GuteKüche.at – Die besten Back-Rezepte als ChatBot

Dez 12, 2017

Die Rezepte-Plattform GuteKueche beweist mit ihrem neuen Chatbot von CONVEX, dass die textbasierten Dialogsysteme nicht nur für den News-Bereich funktionieren. Genau rechtzeitig zur Weihnachtszeit können backfreudige NutzerInnen den Bot nach passenden Keks- oder Kuchen-Rezepten fragen. “Lisa”, wie sich der AdventBot nennt, trifft aus einer umfangreichen Datenbank eine Auswahl, kann gezielte Fragen beantworten und selbst Vorschläge machen.

Content-Bots wie „Lisa“ von GuteKueche.at finden mittlerweile in ganz unterschiedlichen Bereichen Verwendung. Inhalte werden nicht nur für eine bestimmte Zielgruppe, sondern auf jeden einzelnen User zugeschnitten ausgegeben. Nicht zu unterschätzen ist dabei der psychologische Aspekt, den die ausgefeilten Chatbots mit sich bringen: Die scheinbar individuelle Beratung und Betreuung des Users, die rund um die Uhr verfügbar ist, führt zu einer gesteigerten Zufriedenheit und damit höheren Kundenbindung.

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