Mobile-App · Digitalisierung von Busreisen

Otto Reisen App

Für Otto Reisen haben wir eine maßgeschneiderte App entwickelt, die den nächsten großen Schritt in der digitalen Transformation des Busreisen-Unternehmens markiert. Nachdem bereits auf den Druck klassischer Reisekataloge verzichtet wurde, macht die App nun auch gedruckte Reiseunterlagen und Vouchers überflüssig.

Die Reisebranche steht unter hohem Digitalisierungsdruck – Kund:innen erwarten heute nahtlose, mobile Services und Echtzeit-Informationen. Mit der Otto Reisen App werden diese Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern es entsteht auch ein wertvolles Marketing-Tool: Über Push Notifications können Reisende kostenlos und gezielt angesprochen werden – zum Beispiel mit aktuellen Informationen rund um ihre Reise oder mit maßgeschneiderten Angeboten für zukünftige Urlaube.

Die App ist direkt an das CS-BUS Reise-Management-System der Firma Computer Steiner angebunden. Außerdem wurde die Bus-Telemetrie über YellowFox integriert, sodass Reisende jederzeit den aktuellen Standort ihres Busses einsehen können – für mehr Transparenz und ein besseres Reiseerlebnis. Mit dieser App hat Otto Reisen nicht nur ein zeitgemäßes Service-Produkt für seine Kund:innen geschaffen, sondern auch eine zukunftsfähige Basis für digitale Vermarktung und Kundenbindung.